・ご利用のＰＣ・スマートフォンなどの環境により商品カラー、質感のイメージが画像と若干異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

・商品ラベルがない物、洗濯ネームが日本語表記でない場合がございます。

・商品が破損した場合、使用をやめさせてください。破片や中の綿を飲み込んでしまう恐れがあります。

新型コロナウイルスの世界的な感染拡大に伴い生産工場や運送会社などの稼動停止、世界的な物流の混乱の影響から、入荷が不安定な状況が続いております。

心待ちにされている商品のお届けが遅れ、ご迷惑をおかけいたしております。

当店の海外倉庫が中国上海にあるのですが、新型コロナウイルスによる厳重なロックダウンによる影響で、税関の業務停止や荷物の空港止めが発生しており、現在ご案内しているお届け時期が変わる可能性がございます。

大変お待たせし心苦しい限りではございますが、関係各所と連携をとり情報把握に努め、最善を尽くして参りますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

商品についてご質問があります場合は、大変恐れ入りますが、画面右下のチャットよりお問い合わせをお願いいたします。

最後に、皆様と愛犬のご健康と、新型コロナウイルスに感染された方々の一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。

【セット割はこちら】のリンクからカート追加した場合のみ、割引が適応されます。

別々でカートに入れた場合は割引が適応されませんので、ご注意ください。

・サイズに多少の誤差(１〜３cm)がある場合がございます。

・体重は目安です。愛犬の体型にあったサイズをお選び下さい。

・ぴったりサイズよりも２〜３cm余裕を持つことをお勧めいたします。

配送会社は基本的に日本郵便のみです。 

↓配送方法↓

【追跡なし】普通郵便

【追跡あり】ゆうパック

※配送方法は決済時にお選びください。

※時間指定などはお受けできません。

↓送料↓

【追跡なし】普通郵便：550円(税込)

【追跡あり】ゆうパック：890円(税込)

※１回のご注文が10,000円（税込）以上のお買い物で送料無料。

※お届け先が北海道または沖縄県の場合、ご注文金額に関わらず一律下記送料を頂戴いたします。

【追跡なし】普通郵便：550円(税込)

【追跡あり】ゆうパック：1,800円(税込)

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1. 即納商品

　ご入金日翌日より３営業日以内に発送いたします。

　土・日・祝日にいただいたご注文は翌営業日から３営業日以内に発送いたします。

2. 予約商品／お取り寄せ商品

　ご入金いただいてから最短で10日～４週間ほどお時間を頂戴しております。

　できる限り商品ページに記載している出荷予定期間内に出荷するよう努めますが、変更となる場合がございます。ご了承ください。

※納期は各商品ページよりご確認ください。

※出荷予定の変更は、メールにてご連絡致します。

※複数商品を同時購入された場合、ご注文の商品が全てお揃いになってからの発送となります。

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決済が完了した後、お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

また、お届けから３日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできかねます。

お受け取りになった商品はすみやかにご確認いただくようお願いいたします。

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※《コンビニ決済》に必要なお支払いコードは、通常ご注文後30分以内に「イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)」より送信されます。
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